Outsourcing IT completo
Ci prendiamo cura dell'infrastruttura nel tempo, con monitoraggio, aggiornamenti, backup, assistenza e interventi in sede. L'azienda mantiene piena visibilità sullo stato dei sistemi e può concentrarsi sul proprio lavoro.
Assumiamo la gestione operativa dell'IT con un perimetro e responsabilità espliciti. Inventariamo sistemi e attività, definiamo priorità, programmiamo manutenzione e supportiamo gli utenti. Report e incontri periodici collegano gli interventi quotidiani a rischi, costi e obiettivi aziendali, evitando che l'informatica venga gestita solo durante le emergenze.
Vantaggi per la tua azienda
- Un referente coordinato riduce passaggi, responsabilità ambigue e tempi persi tra fornitori.
- Monitoraggio e manutenzione programmata intercettano problemi prima che blocchino il lavoro.
- Perimetro e livelli di servizio concordati rendono costi e aspettative più prevedibili.
- Report periodici trasformano dati tecnici in priorità comprensibili per la direzione.
Aree di intervento
Gestione operativa
Manteniamo sistemi e postazioni attraverso attività pianificate e tracciate.
- Inventario degli asset
- Monitoraggio dei sistemi
- Gestione degli aggiornamenti
- Manutenzione programmata
- Documentazione tecnica
Supporto e governance
Coordiniamo utenti, richieste e decisioni con regole condivise.
- Help desk utenti
- Gestione delle priorità
- Livelli di servizio
- Report periodici
- Piano di miglioramento
Servizi inclusi
Monitoraggio e supervisione infrastruttura
Patch management e aggiornamenti
Help desk dedicato e SLA
Gestione server, backup e rete
Reportistica e KPI mensili
Interventi programmati in sede
A chi ci rivolgiamo
PMI senza reparto ITAziende con IT interno ridottoOrganizzazioni multi-sedeImprese in crescitaSocietà che cercano costi prevedibili
